CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 24 de julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos realizada a través del sitio web olmiora, titularidad de Rebonr Style SL, con CIF B21971858, domicilio en Juan Antonio Jiménez Adame N21 V2, 41704 Dos Hermanas (Sevilla), España.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican exclusivamente a las compras realizadas a través de la tienda online olmiora por consumidores residentes en España.
La empresa podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en la fecha del pedido.
3. Productos
La tienda comercializa productos de consumo.
Las características esenciales de cada producto aparecerán descritas en su correspondiente ficha.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Aunque se intenta reflejar fielmente el producto, pueden existir pequeñas diferencias de color, tonalidad o presentación derivadas de la iluminación, la pantalla utilizada por el usuario o modificaciones introducidas por el fabricante, sin que ello suponga un incumplimiento contractual.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, el cliente será informado lo antes posible y se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el cliente acepte expresamente otra solución.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido el cliente deberá:
-
Seleccionar el producto.
-
Añadirlo al carrito.
-
Facilitar los datos necesarios para la compra.
-
Seleccionar el método de envío disponible.
-
Elegir el medio de pago.
-
Confirmar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar y corregir cualquier error en los datos introducidos.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
La recepción del correo electrónico no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido, pudiendo éste cancelarse cuando existan causas justificadas, como errores técnicos manifiestos, sospechas fundadas de fraude, imposibilidad sobrevenida de suministro o fuerza mayor.
6. Precio
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€).
Los precios incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables cuando así se indique durante el proceso de compra.
Los gastos de envío aparecerán claramente informados antes de finalizar el pedido.
La empresa podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
7. Métodos de pago
El cliente podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que se encuentren habilitados en Shopify en el momento de realizar la compra.
Entre ellos podrán encontrarse:
-
Tarjeta bancaria.
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Shopify Payments.
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Shop Pay.
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Apple Pay.
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Google Pay.
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PayPal (si estuviera disponible).
La disponibilidad de cada método dependerá de la configuración existente en cada momento.
La empresa no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
Los pagos son procesados directamente por los proveedores autorizados.
En caso de que una operación sea rechazada por el proveedor de pago, el pedido no será tramitado.
8. Envíos
Actualmente la tienda realiza envíos únicamente dentro del territorio español.
Los pedidos serán preparados y enviados a través de los proveedores logísticos utilizados por la plataforma AutoDS o por el proveedor correspondiente.
El plazo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra y podrá variar en función de la disponibilidad del producto, la dirección de entrega, la empresa de transporte y otras circunstancias ajenas al control de la empresa.
Los plazos indicados tienen carácter orientativo.
La empresa no será responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, incidencias logísticas, huelgas, condiciones meteorológicas adversas o cualquier circunstancia ajena a su control.
9. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si observa daños visibles, deberá indicarlo al transportista y comunicar la incidencia a la empresa en el menor plazo posible, aportando fotografías del embalaje y del producto.
10. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa española sobre consumidores y usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito mediante correo electrónico a:
indicando:
-
Nombre del comprador.
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Número del pedido.
-
Fecha de recepción.
-
Producto que desea devolver.
Una vez aceptada la solicitud, se facilitarán las instrucciones para realizar la devolución.
11. Condiciones para aceptar una devolución por desistimiento
Para que la devolución pueda ser aceptada será necesario que:
-
El producto se encuentre en perfecto estado.
-
No presente signos de uso distintos de los necesarios para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
-
Se devuelva con todos sus accesorios.
-
Se entregue, siempre que sea posible, en su embalaje original o en otro que garantice una adecuada protección durante el transporte.
La disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria podrá dar lugar a una reducción del importe a reembolsar.
12. Gastos de devolución
Cuando la devolución responda al ejercicio voluntario del derecho de desistimiento, los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente.
Cuando la devolución tenga su origen en un error de la empresa, un producto defectuoso o una falta de conformidad, la tienda asumirá íntegramente los gastos de devolución y, en su caso, de sustitución.
13. Reembolso
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto con el cliente.
El reembolso se realizará dentro del plazo máximo previsto por la normativa aplicable.
La empresa podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente aporte una prueba suficiente de su devolución, lo que ocurra primero.
14. Productos defectuosos o falta de conformidad
Si el producto recibido fuera incorrecto, estuviera dañado o presentara una falta de conformidad, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible aportando fotografías y una descripción del problema.
La empresa evaluará la incidencia y, cuando proceda, ofrecerá la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso, conforme a la legislación vigente.
15. Garantía legal
Todos los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal prevista en la normativa española.
La garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega y aquellas que se manifiesten durante el periodo legalmente establecido.
No quedarán cubiertos los daños derivados de:
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Uso indebido.
-
Golpes.
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Manipulación incorrecta.
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Desgaste normal.
-
Reparaciones efectuadas por terceros no autorizados.
16. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente podrá contactar mediante:
Correo electrónico: rebornstylesl@gmail.com
Teléfono: 620 537 554
La empresa responderá en un plazo razonable y realizará los esfuerzos necesarios para ofrecer una solución satisfactoria.
17. Responsabilidad
La empresa responderá frente al consumidor en los casos previstos por la legislación aplicable.
No será responsable de los daños derivados de:
-
Fuerza mayor.
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Interrupciones en Internet.
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Actuaciones de terceros.
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Retrasos imputables al transportista cuando no exista negligencia propia.
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Uso indebido del producto por parte del cliente.
En ningún caso esta cláusula limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la normativa vigente.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
19. Resolución de conflictos
Las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa.
Si ello no fuera posible, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación española sobre protección de consumidores y usuarios.
El consumidor también podrá acudir, cuando proceda, a los sistemas públicos de resolución extrajudicial de conflictos previstos por la normativa vigente.
20. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.
Serán de aplicación, entre otras, la normativa sobre consumidores y usuarios, comercio electrónico, protección de datos y cualquier otra disposición que resulte aplicable.